Vergroot je wereld.
Als medewerker backoffice bij GP Groot bv

Alkmaar 32–40 uur 3.034 – 3.840 per maand

Direct solliciteren

Wil jij bijdragen aan de verdere professionalisering van onze dienstverlening én het verschil maken voor onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

 

Wat ga je doen?

Als medewerker backoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt en adviseert hen bij uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat uitdagingen snel en zorgvuldig worden opgelost. Dit doe je op een servicegerichte en oplossingsgerichte manier zodat onze klanten zich gehoord en geholpen voelen.

Binnen de organisatie vervul je een centrale rol: je bent de schakel tussen klanten, collega’s en andere afdelingen. Je zorgt voor een correcte verwerking van opdrachten, administratieve wijzigingen en staat onze klanten telefonisch te woord. Daarnaast ondersteun je onze accountmanagers van de buitendienst.

Je komt te werken in een team van 8 collega’s en levert een actieve bijdrage aan de digitale transitie waarin wij ons momenteel bevinden. Met een open en kritische blik geef je gevraagd en ongevraagd advies aan de teamleider over verbeterkansen en ontwikkelpunten binnen het team en de processen.

 

Wat verwachten we van onze medewerker backoffice?

Wat we verwachten

  • Je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau;

  • Klanttevredenheid en serviceverlening staan voor jou centraal;

  • Je hebt een commerciële instelling en denkt oplossingsgericht;

  • Je werkt nauwkeurig, bent communicatief vaardig en kunt goed luisteren;

  • Je hebt ervaring met klantcontact en administratie;

  • Je bent bij voorkeur bekend met AFAS.

 

Wat bieden wij?

  • Een salaris conform de cao beroepsgoederenvervoer, tussen € 3.034 en € 3.840 bruto per maand (afhankelijk van kennis en ervaring);

  • Een goede pensioenregeling;

  • 25 vakantiedagen en 4 ADV-dagen;

  • Korting op je sportschool abonnement;

  • Een persoonlijke tankpas met korting op brandstoffen en wasprogramma’s bij onze eigen tankstations;

  • Gratis vers fruit in de kantine.

Vacatures
Vacatures